SANEC Garson Çağrı Sistemi Yazılımı - Restoran, Kafe ve Otel için

SANEC Garson Çağrı Sistemi Yazılımı – Restoran, Kafe ve Otel İçin (Masa ve Bölüm Çağrı Takibi / Görsel ve Sesli Bildirim / Windows Tek Bilgisayar Lisansı)

Temel Özellikleri:

• Hızlı Masa Servisi ve Müşteri Memnuniyeti: Restoran, kafe ve otellerde müşterilerin masadan ilettiği servis, hesap veya acil yardım taleplerini servis personeline anlık olarak aktararak hizmet hızını ve verimliliği artırır.
• Görsel ve Sesli Çağrı Ekranı: Gelen çağrıları personel ekranında masa numarası, bölüm adı (salon, bahçe, teras, teras katı vb.) ve talep türü ile birlikte belirgin renkler ve sesli uyarı tonlarıyla gösterir.
• Farklı Talep Türlerini Ayrıştırma: "Garson Çağır", "Hesap İste", "İptal / Temizlik" veya "Özel Hizmet" gibi farklı çağrı türlerini ayrı renk ve simgelerle listeler.
• Ömür Boyu Tek Bilgisayar Lisansı: Tek bir Windows işletim sistemli bilgisayara tanımlanır; aylık veya yıllık ek lisans/abonelik maliyeti olmadan süresiz kullanılır.
• Bekleyen Çağrı ve Süre Takibi: Yanıtlanmamış çağrıları ekranda bekleme süresine göre sıralar; uzun süre yanıt almayan masaları renk değiştirerek personele hatırlatır.
• Bölüm ve Kat Bazlı Gruplandırma: Masaları salon, bahçe, teras, VIP oda gibi işletme alanlarına göre ayırma ve kolayca filtreleme imkânı sunar.
• İşletmeye Özel Tasarım: Arayüz renkleri, masa düzeni, logo ve uyarı sesleri işletmenin kurumsal yapısına uygun olarak düzenlenebilir.
• Yatay ve Dikey Ekran Desteği: Servis bankosu arkasında, mutfak hazırlık alanında veya garson dinlenme noktasında yatay ya da dikey ekranlara uyum sağlar.
• Kesintisiz ve Çevrimdışı Çalışma: Yerel bilgisayar üzerinde çalışarak dış internet bağlantısı kopsa dahi yerel altyapıda kesintisiz hizmet sunar.
• Uzaktan Kurulum ve Ayar Desteği: Sistem kurulumu, masa tanımları ve ilk yapılandırma SANEC teknik ekibi tarafından uzaktan bağlantı ile tamamlanır.

Teknik Özellikleri:

• Ürün Tipi: Restoran, Kafe ve Konaklama Tesisleri Garson Çağrı Takip Yazılımı
• İşletim Sistemi Desteği: Windows 10, Windows 11 ve Güncel Windows Sürümleri
• Lisans Türü: Tek Bilgisayara Tanımlı Ömür Boyu Lisans (Süresiz)
• Bildirim Tipleri: Görsel Masa Kartı Bildirimi, Renkli Durum Takibi, Sesli Ding-Dong / İkaz Tonu
• Çağrı Türü Desteği: Garson Çağrısı, Hesap Talebi, İptal, Özel Çağrılar
• Ekran Yönelimi: Yatay (Landscape) ve Dikey (Portrait) Kullanım Desteği
• Bölüm Yönetimi: Salon, Bahçe, Teras, Balkon, VIP Alan Tanımlama
• Çalışma Modu: Yerel Sistem Üzerinde Çevrimdışı (İnternetsiz) Çalışabilme
• Kurulum Modeli: Uzaktan Kurulum ve İlk Ayar Desteği

Kullanım Alanları:

• Restoranlar ve Lokantalar: Geniş salonlarda ve katlı mekânlarda garsonların hangi masadan çağrı geldiğini anında görmesi.
• Kafeler ve Kahve Dükkânları: Bahçe, teras veya arka alanlarda oturan müşterilerin servis ve hesap taleplerinin hızlı karşılanması.
• Otel ve Tatil Köyleri: Havuz başı locaları, plaj alanları, lobi bar veya oda servisi noktalarında müşteri çağrılarının takibi.
• Nargile Kafeler ve Çay Bahçeleri: Geniş açık alanlarda masa dolaşım yoğunluğunu azaltarak servis akışını hızlandırma.
• VIP Salonlar ve Özel Dinlenme Alanları: Özel müşteri odalarından servis bankolarına sessiz ve gizli çağrı iletimi.

Önemli Bilgilendirme:

• Donanım Kapsamı: Bu paket yalnızca Windows yazılım lisansını içerir; monitör, mini bilgisayar, kablosuz masa butonları veya alıcı donanımlar pakete dahil değildir.
• Lisans Kapsamı: Lisans, yazılımın kurulacağı tek bir bilgisayarın donanım kimliğine özel olarak ömür boyu geçerli şekilde tahsis edilir.
• Sesli İkaz Kullanımı: Sesli bildirim fonksiyonlarının aktif çalışabilmesi için ekranın dahili hoparlörünün olması veya bilgisayara harici bir ses sisteminin bağlı olması gerekir.
• Kurulum Süreci: Satın alma sonrasında iletilen yazılım dosyalarının ardından SANEC teknik ekibi uzaktan bağlantı ile masa tanımlamalarını ve sistem yapılandırmasını gerçekleştirir.